Azienda farmaceutica aumenta le vendite con un’infrastruttura sicura e scalabile
La Sfida
Presso l'azienda, i sistemi legacy ostacolavano le performance.
Strumenti obsoleti, dati frammentati e una scarsa integrazione dei sistemi di gestione dei clienti rallentavano le operazioni.
Soddisfare i requisiti dei clienti per il tracciamento personalizzato, pur mantenendo la crescita, richiedeva soluzioni sicure e scalabili.
Una moderna piattaforma cloud-native è diventata fondamentale per l'efficienza e l'agilità in un settore regolamentato.
La Soluzione
Per soddisfare le esigenze operative, analitiche e di sicurezza, l'azienda ha costruito una moderna Piattaforma Dati su Google Cloud.
Progettata per scalabilità e accesso sicuro, presenta funzionalità di Single Sign-On (SSO) basate sui ruoli, ingestione centralizzata dei dati, set di dati curati e un sistema di Customer Relationship Management (CRM) senza soluzione di continuità.
La piattaforma consente a tutti gli utenti di accedere a intuizioni e prendere decisioni in modo indipendente.
Il Risultato
La nuova piattaforma dati ha trasformato le operazioni dell'azienda centralizzando la governance e migliorando la qualità dei dati.
L'analisi avanzata ha permesso il targeting personalizzato dei clienti e la personalizzazione degli indicatori chiave di performance (KPI), mentre la riduzione della dipendenza tecnologica dall'IT non tecnico è migliorata del 49%.
Il risultato: piena visibilità, maggiore conformità e un'esecuzione basata sui dati in tutte le attività commerciali.
Cosa dice il cliente
Informazioni sull'azienda
Si tratta di un'azienda che opera nel settore Healthcare & Life Sciences. I suoi obiettivi principali sono l'ottimizzazione delle vendite in un settore regolamentato e il supporto a KPIs personalizzati. Prima della soluzione cloud, l'azienda affrontava problemi di performance dovuti a sistemi legacy, strumenti obsoleti e una gestione inefficiente dei dati dei clienti, che rallentavano le operazioni e il tracciamento personalizzato.
Soluzione verticale/orizzontale
Beni e produzione industriale
Principale sede del progetto
Italia
Prodotti
Google Cloud Platform
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Il lancio della nostra nuova piattaforma dati Google Cloud ha rappresentato una svolta. Abbiamo eliminato la frammentazione dei sistemi, rendendo accessibili dati precedentemente inaccessibili. Ora, prendiamo decisioni più rapide e migliori, coinvolgiamo fornitori e stakeholder nell'analisi dei dati e ottimizziamo operazioni complesse come la raccolta dei rifiuti e la manutenzione dei veicoli. Si tratta di un cambiamento di paradigma verso un approccio veramente basato sui dati.